GDPR

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) – e-shop Delphino

1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Wantex Trading s.r.o.
Sídlo: Uralská 342/13, 460 10 Liberec
IČO: 06521401
E-mail: a.bratrsovska@wantex.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci objednávek a provozu e-shopu www.delphino.cz zpracováváme tyto osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Adresu doručení
• Kontaktní e-mail
• Telefonní číslo
• Platební údaje (v rozsahu nutném pro zpracování platby, zpravidla zajišťováno platební bránou)

IP adresu a technické údaje z prohlížeče (např. pro bezpečnostní účely a statistiky)

3. Účely zpracování osobních údajů

• Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:
• Vyřízení a doručení vaší objednávky (spolupráce s dopravci jako Zásilkovna a dalšími)
• Vystavení a zaslání faktury
• Komunikaci ohledně objednávky, reklamací a dotazů
• Plnění právních povinností (např. účetnictví, daňová evidence)
• Optimalizaci a zlepšování našich služeb (anonymizované statistiky)Případný marketing a zasílání newsletterů, pokud s tímto výslovně souhlasíte

4. Právní základ zpracování
Zpracování je založeno na:

• plnění smlouvy (objednávky)
• plnění právních povinností
• vašem souhlasu (např. zasílání newsletteru)
• oprávněném zájmu správce (např. ochrana před podvody, zlepšení služeb)

5. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Osobní údaje mohou být sdíleny s:

• Dopravci (např. Zásilkovna, Česká pošta) pro doručení zásilky
• Poskytovateli platebních bran pro zpracování plateb
• IT službami a hostingem pro správu e-shopu
• Úřady a institucemi, pokud to ukládá zákon

6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následné archivaci pro plnění zákonných povinností (obvykle 10 let kvůli daňovým předpisům). Po uplynutí této doby údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva podle GDPR
Jako zákazník máte právo:

• Na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme
• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Na výmaz osobních údajů (pokud to neodporuje zákonné povinnosti uchování)
• Na omezení zpracování osobních údajů
• Na přenositelnost údajů (převod údajů jinému správci)
• Vznést námitku proti zpracování údajů, zejména při přímém marketingu
• Odvolat svůj souhlas se zpracováním kdykoli (např. u newsletteru)

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailu: a.bratrsovska@wantex.cz

8. Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies a další technologie, které můžete spravovat v nastavení prohlížeče. Více informací najdete v zásadách používání cookies na našem webu.

9. Bezpečnost osobních údajů
Dbáme na bezpečnost vašich údajů a chráníme je technickými a organizačními opatřeními před zneužitím, ztrátou či neoprávněným přístupem.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální znění vždy najdete na našem webu www.delphino.cz.