FAQ
Doprava a platba
Vaši objednávku vám doručíme za pomocí DPD. Je jen na vás, jestli si necháte balíček doručit domů, nebo si ho objednáte na některé z výdejních míst a zaplatíte tak za dopravu méně.
✅ Platba kartou i převodem je zdarma.
✅ Platba kartou i převodem je zdarma.
Reklamace, výměna a vrácení zboží
Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Pro reklamace nás prosím kontaktujte na e-mailu: a.bratrsovska@wantex.cz. Zboží následně pošlete na naši adresu skladu (najdete v kontaktech).
Chci s vámi spolupracovat
Máte zájem o odběr našich produktů do vašeho obchodu nebo e-shopu? Napište nám do zpráv na náš Instagram @delphino_smartcleaning
Jsem blogger, youtuber, influencer
Rádi spolupracujeme s tvůrci, kteří žijí ekologií a čistým domovem! Pošlete nám své portfolio nebo odkaz na profil do zpráv na Instagramu. Těšíme se na vaše nápady!
Jsou produkty Delphino bezpečné pro děti a zvířata?
Ano! Naše filozofie je "drogerie bez zbytečné chemie". Prací papírky jsou hypoalergenní a vlněné koule jsou 100% přírodní produkt. Dezinfekce Saltmaris je vyrobena na bázi mořské soli a vody, takže je šetrná i k citlivým tlapkám a dětským dlaním.
Jak Delphino pomáhá šetřit planetu a vaši peněženku?
Naše balení jsou 100% bez plastů (používáme recyklovatelný papír). Papírky i koule do sušičky jsou lehké na přepravu (nižší emise) a koule do sušičky vám zkrátí dobu sušení o 20 %, což znamená reálnou úsporu elektřiny při každém cyklu.
Kde se produkty Delphino vyrábějí?
Většinu našich produktů vyvíjíme a balíme přímo v České republice. Zakládáme si na kvalitě materiálů a poctivém ručním zpracování.